Pode ser pago com cartão de crédito ou débito online.

Não é aceito parcelamento na escolha crédito.

Não existe essa opção no site.

Muitos bancos, por segurança, mantêm esse serviço bloqueado e para liberar você precisa entrar em contato e autorizar esta função. Verifique se os dados inseridos no site também estão corretos.

Alguns veículo estão disponíveis na forma como são escritos de fábrica. Exemplo: para S10 digite S-10, para D20 digite D-20. Se o veículo que você procura não estiver na lista, envie um email para [email protected] e descreva o automóvel a incluir.

Acesse sua conta no site e verifique em MEUS BILHETES. Seu bilhete deverá aparecer na lista. Clique em GERENCIAR e logo após em VISUALIZAR BILHETE. Caso o bilhete não apareça, acesse a área CONTATO, clique em HELPDESK e crie um chamado para o SUPORTE TÉCNICO.

A remarcação deverá ser solicitada com antecedência. Acesse a MEUS BILHETES, clique em GERENCIAR e logo após em SOLICITAR REMARCAÇÃO. Sua solicitação será enviada para um atendente da operadora responsável por sua viagem (Servi-Porto ou Internacional Marítima), somente ele, após verificar a capacidade e disponibilidade dos dados enviados que poderá finalizar sua solicitação. Para maiores informações, entre em contato com a as operadoras pelos seguintes números:
- Servi-Porto: (98) 9 9232-9123 / 3232-7259 / 3232-5590
- Internacional Marítima: (98) 9 8142-7672 / 9 9103-1917 / 9 9159-1773

Remarcações solicitadas após a data da viagem estão sujeitos pela operadora a cobrança de multa sobre o valor da passagem dependendo da política de cada empresa. Acesse a MEUS BILHETES, clique em GERENCIAR e logo após em SOLICITAR REMARCAÇÃO. Sua solicitação será enviada para um atendente da operadora responsável por sua viagem (Servi-Porto ou Internacional Marítima), somente ele, após verificar a capacidade e disponibilidade dos dados enviados que poderá finalizar sua solicitação. Para maiores informações, entre em contato com a as operadoras pelos seguintes números:
- Servi-Porto: (98) 9 9232-9123 / 3232-7259 / 3232-5590
- Internacional Marítima: (98) 9 8142-7672 / 9 9103-1917 / 9 9159-1773

Cancelamentos solicitados após a data da viagem estão sujeitos pela operadora a cobrança de multa sobre o valor da passagem dependendo da política de cada empresa. IMPOSTOS E TAXAS cobrados pela BOM BORDO são de caráter não reembolsável. Acesse a MEUS BILHETES, clique em GERENCIAR e logo após em SOLICITAR CANCELAMENTO. Sua solicitação será enviada para um atendente da operadora responsável por sua viagem (Servi-Porto ou Internacional Marítima), somente ele, após verificar os dados enviados que poderá finalizar sua solicitação. Para maiores informações, entre em contato com a as operadoras pelos seguintes números:
- Servi-Porto: (98) 9 9232-9123 / 3232-7259 / 3232-5590
- Internacional Marítima: (98) 9 8142-7672 / 9 9103-1917 / 9 9159-1773

Essa decisão é das operadoras e normalmente são 60 dias de antecedência mas pode ser aumentado sem prévio aviso.

Na tela inicial marque a caixa que está escrito “SOMENTE IDA” e selecione a origem e destino desejado

Nas viagens é sempre considerado o horário local da região de operação do Ferry. Verifique qual o horário da viagem e esteja com 1 hora de antecedência com seu automóvel.

Você deve imprimir o bilhete ou tê-lo no smartphone para apresentar à equipe de embarque da operadora.

Você deve entrar em contato com a operadora solicitando a troca do veículo e placa. Caso o automóvel seja de valor diferente ao adquirido, poderá ser feito o pagamento e modificação no porto de embarque.